Veilig winkelen
Veilig winkelen bij Electro World
Als je bij een fysieke of webwinkel iets besteld, wil je dat je als consument een degelijk en werkend product in handen krijgt die kwalitatief zo hoogwaardig is dat je er een lange tijd met plezier van kan genieten. Bij Electro World doen wij er alles aan om je als klant zo goed mogelijk te helpen. Als basis hanteren we een aantal voorwaarden die je op zijn minst mag verwachten bij het bestellen van een product. Hieronder kan je deze voorwaarden vinden.
Koop op afstand voorwaarden
De voorwaarden bij een online aankoop
Als je iets bij Electroworld.nl koopt heb je bepaalde rechten. Iedere ondernemer, aangesloten bij Electro World moet zich aan een aantal bindende spelregels houden.
Hier kan je meer over lezen in onze Koop op afstand voorwaarden, oftewel de voorwaarden als je online iets bij ons koopt.
Koop in de winkel voorwaarden
De voorwaarden bij een winkel aankoop
Voor de producten die je bij jouw Electro World aanschaft reken je op een jarenlang probleemloos gebruik.
Onze producten moeten aan kwaliteitseisen voldoen en de garantie- en reparatievoorwaarden moeten goed zijn geregeld. Bij een bedrijf dat lid is van Techniek Nederland, zit het goed met de garantie en kwaliteit.
Modelformulier voor herroeping
Voor als je een product of dienst wil herroepen
Je kan een product of dienst die je bij ons afneemt via Electro World binnen 14 dagen herroepen. Hiervoor kan je het model voor herroepingsrecht gebruiken.
Als je hier gebruik van wil maken kan je via onderstaande links meer informatie lezen en dit model downloaden.
Download pdf
Algemene voorwaarden eazy
Met een eazy abonnement voor je wasmachine en wasdroger weet je altijd waar je aan toe bent. Slimme techniek om je te helpen met een perfect resultaat en zonder gedoe of onverwachte kosten. En als je eens onverwacht deskundige hulp nodig hebt; dan zijn wij altijd dichtbij om te zorgen dat je snel weer verder kunt.
Aankoopverzekering (Alleen bij aankoop in de winkel)
Verzeker je apparaat tot 5 jaar en voorkom hoge reparatiekosten. Of het nu om een tv, wasmachine, koelkast of droger gaat.
Natuurlijk, elk apparaat heeft fabrieksgarantie en je hebt je wettelijke rechten, maar met deze verzekering wordt ook het gebrek/defect vergoed als deze door jezelf is veroorzaakt.
Wij zijn lid van Thuiswinkelwaarborg
Wij zijn Thuiswinkel waarborg gecertificeerd. Dit betekend dat je bij Electro World veilig en betrouwbaar online kan kopen en reserveren.
Onze thuiswinkel certificering
Wij houden ons aan de Algemene Reparatievoorwaarden
Of je nu wel of niet het product bij ons hebt gekocht: Wanneer je ons vraagt om te helpen met een product dat niet naar behoren functioneert, dan willen wij het zo gemakkelijk en transparant mogelijk maken en vertellen we graag duidelijk waar je aan toe bent. Hierbij wordt voor het maken van de afspraak persoonlijk contact opgenomen;
- om tot een goede diagnose en evt. kostenindicatie te komen
- om vervolgens optimaal de beste en meest passende oplossing te kunnen verzorgen.
Wij werken hierbij volgens de Algemene Reparatievoorwaarden Consumentenelektronica van Techniek Nederland. Deze kan je hier nalezen.
Algemene voorwaarden
De voorwaarden bij een aankoop in de winkel
Als je iets bij Electro World koopt heb je bepaalde rechten. Iedere ondernemer, aangesloten bij Electro World moet zich aan een aantal bindende spelregels houden.
Over deze spelregels kan je meer lezen in onze algemene voorwaarden.
Download pdf
Privacy en cookies
Electro World gaat zo goed en secuur mogelijk met je privacy om. Binnen dit statement proberen wij uiteen te zetten op welke manieren wij met je gegevens omgaan en waar wij deze voor gebruiken.
Onze privacy voorwaarden
Electro World gaat zo goed en secuur mogelijk met je privacy om. Binnen dit statement proberen wij uiteen te zetten op welke manieren wij met je gegevens omgaan en waar wij deze voor gebruiken.
Ons cookie statement
Cookies zijn belangrijk om de website goed voor je te laten werken. Een cookie is een klein tekstbestand wat op je computer, telefoon of tablet wordt geplaatst, die informatie opslaat over je bezoek aan de website. Zo kan onze website op een later moment rekening houden met je voorkeuren zoals: welke Electro World vestiging je hebt gekozen als favoriete winkel.
Wecycle en Electro World
Als we je oude spullen meenemen bij een bezorging, nemen we die op een milieuvriendelijke manier mee.
Wat we voor je doen
Wanneer je een oud apparaat over hebt omdat die stuk is, of omdat deze vervangen is nemen we die graag mee voor milieuvriendelijke verwerking. Je bent van je oude spullen af en het milieu is zo min mogelijk belast.
Samen kunnen we zorgen voor meer recycling. Daarom is Electro World een samenwerking aangegaan met Wecycle.
Electro World content van Youtube en Google
In veel gevallen gebruiken we externe bronnen voor onze content. We gebruiken bijvoorbeeld YouTube filmpjes. Bij alle informatie en content waarbij we gebruik maken van YouTube en Google als bron gelden de volgende voorwaarden:
