Bestelling afhalen

Bestelling afhalen

  • Vraag: Kan ik mijn product online reserveren en later komen ophalen?

    A: Ja dat kan! Als u op onze website reservering plaatst, kunt u de artikelen kostenloos bekijken in één van onze winkels. Zodra uw bestelling in de winkel voor u klaar ligt brengen we u op de hoogte door u te bellen of te mailen. Dan kunt u het product ophalen in de winkel wanneer het ú uitkomt. 

    Wanneer u de reservering komt afhalen en een product nog wil bekijken of uitproberen, dan kunt u dit ter plekke doen en daarbij eventueel geadviseerd worden. Toch niet helemaal tevreden over het product? Ruilen of retourneren kan direct in de winkel! 

     De voordelen van reserveren en ophalen in de winkel:

    - Mogelijk bij alle winkels

    - Ophalen wanneer het u uitkomt

    - Zekerheid dat uw producten er zijn als u naar de winkel gaat

    - Persoonlijk advies over uw bestelde producten

    - Advies over nuttige accessoires

    - Direct ruilen voor een alternatief, of retourneren zonder extra kosten.

  • Vraag: Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

    A: De winkel zal contact met u opnemen om u te informeren wanneer uw bestelling kan worden afgehaald. In veel gevallen zijn aanbiedingen en andere producten uit het basisassortiment op voorraad in onze winkels en kunt u de bestelling dus snel afhalen. Indien het product op moment van bestelling niet voorradig is, zal het product in de meeste gevallen 1 werkdag na bestellen klaar liggen in de winkel van uw keuze, zolang u de bestelling voor 15.00 uur heeft geplaatst.

     

  • Vraag: Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

    A: U kunt uw bestelling afhalen bij één van onze Electro World winkels. U kunt tijdens de bestelling gemakkelijk aangeven bij welke winkel u wilt afhalen.

    Voorwaarden voor afhalen:

    - U heeft een winkel als afhaallocatie gekozen in het bestelproces op de website.

    - Afhalen kan uitsluitend binnen de openingstijden van de winkel.

    - U bent zelf verantwoordelijk voor het transport van de afgehaalde producten.

     

  • Vraag: Kan iemand anders mijn bestelling afhalen?

    A: Het is mogelijk dat iemand anders in uw plaats de bestelling afhaalt. Deze persoon dient in het bezit te zijn van een uitgeprinte orderbevestiging. Mogelijk dient er nog betaald te worden. Dit staat aangegeven op de orderbevestiging. Houd hier rekening mee zodat de persoon die uw bestelling afhaalt niet verrast wordt in de winkel.

  • Vraag: Hoe betaal ik de bestelling die ik wil afhalen?

    A: U kunt in de webwinkel uw bestelling volledig betalen of ervoor kiezen de bestelling in de winkel af te rekenen. In de winkel kunt u betalen via Pin of contant.

  • Vraag: Hoeveel dagen blijft mijn bestelling voor mij klaarliggen?

    A: Uw bestelling blijft 5 werkdagen na de met u afgesproken afhaaldatum voor u klaarliggen. Wanneer u de bestelling wegens omstandigheden niet op tijd kon afhalen, neem dan contact op met de winkel om de mogelijkheden te bespreken.

  • Vraag: Hoe weet ik of een product op voorraad is?

    A: Het merendeel van onze producten kunnen we op werkdagen bij bestelling tot 15:00 uur de volgende dag bij u thuisbezorgen. Indien u dezelfde dag nog bezorgd wilt hebben of wilt afhalen, dan vragen wij u contact op te nemen met een van onze winkels bij u in de buurt. Zoek hier uw lokale winkel.

    Indien een product onverhoopt niet meer voorradig is, brengen wij u hiervan op de hoogte. Vanzelfsprekend kunt u dan kiezen voor een alternatief of voor annuleren: IDEAL betalingen worden in dat geval meteen teruggestort op uw rekening.

  • Vraag: Wanneer weet ik of mijn bestelling op voorraad is om af te halen?

    A: In veel gevallen zijn aanbiedingen en andere producten uit het basisassortiment op voorraad in onze winkels en kunt u de bestelling dus snel afhalen. Indien het product op moment van bestellen niet voorradig is, dan zal het product in de meeste gevallen 1 werkdag na bestelling klaar liggen in de winkel van uw keuze.